Digitale Einkaufswelt
Smart Shopping Aachen

Smart Shopping Aachen verband stationären Handel und digitale Services auf einer zentralen Plattform. Gemeinsam mit der Stadt Aachen und der RWTH Aachen entstand ein innovatives Smart-City-Projekt, das Händlerinnen und Händler bei der Digitalisierung unterstützte und Kundinnen und Kunden ein modernes Einkaufserlebnis bot.

Kennzahlen

Smart-City-Projekt

Digitale Modellregion NRW

Shopware-Plattform

Individuell entwickelt

Omnichannel

Online und stationär verknüpft

Digitale Services

Werkzeuge für Handel und Gastronomie

Aufgabe

Ziel des Projekts war es, den stationären Einzelhandel und die Gastronomie bei der Digitalisierung zu unterstützen und digitale Vertriebskanäle mit dem klassischen Einkaufserlebnis zu verbinden. Dafür wurde eine zentrale Plattform entwickelt, auf der Händlerinnen und Händler verschiedene digitale Werkzeuge nutzen konnten – von lokalen Online-Angeboten über Produktverfügbarkeiten bis hin zu Terminbuchungen und virtuellen Rundgängen. Gleichzeitig sollte die Attraktivität der Aachener Innenstadt nachhaltig gestärkt werden.

Ergebnis

Mit Smart Shopping Aachen entstand eine innovative Smart-City-Plattform, die den lokalen Handel bei der Digitalisierung unterstützte und neue digitale Möglichkeiten für Unternehmen und Kundschaft schuf.

Das Projekt zeigte, wie digitale Services den stationären Handel sinnvoll ergänzen können und lieferte wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Smart-City- und Handelsprojekte.

Omnichannel-Handel:

Stationären Handel und digitale Vertriebskanäle erfolgreich miteinander verbunden.

Digitale Sichtbarkeit:

Lokale Händler und Gastronomiebetriebe profitierten von einer gemeinsamen digitalen Plattform.

Digitaler Werkzeugkasten:

Flexible Funktionen unterstützten Unternehmen beim Einstieg in die Digitalisierung.

Moderne Einkaufserlebnisse:

360°-Rundgänge, Terminbuchungen und digitale Services erweiterten das Einkaufserlebnis.

Intelligente Produktsuche:

Leistungsfähige Such- und Filterfunktionen erleichterten das Auffinden lokaler Angebote.

Praxisnahe Digitalisierung:

Digitale Lösungen wurden gemeinsam mit Handel und Gastronomie erprobt und weiterentwickelt.